Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Sovkern SAS (ci-après « Sovkern ») et tout client (ci-après « le Client ») souscrivant à l'un des plans d'abonnement de la plateforme Sovkern.These General Terms and Conditions of Sale (T&Cs) govern the contractual relationship between Sovkern SAS (hereinafter "Sovkern") and any customer (hereinafter "the Customer") subscribing to one of the subscription plans of the Sovkern platform.
Sovkern est une plateforme SaaS de gestion de la conformité réglementaire (RGPD, NIS2, DORA, IA Act, CRA, SecNumCloud, ISO 27001) accessible via app.sovkern.com. Les présentes CGV définissent les conditions d'accès et d'utilisation du service.Sovkern is a SaaS platform for managing regulatory compliance (GDPR, NIS2, DORA, AI Act, CRA, SecNumCloud, ISO 27001) accessible via app.sovkern.com. These T&Cs define the conditions for accessing and using the service.
| Plan | Prix HT/moisPrice excl. VAT/month | DirectivesDirectives | Utilisateurs inclusIncluded users |
|---|---|---|---|
| RGPD | 265 € | RGPD uniquementGDPR only | 2 |
| Core | 553 € | ToutesAll | IllimitésUnlimited |
Tous les prix sont indiqués en euros HT. La TVA applicable au taux en vigueur sera ajoutée à la facturation. Pour les offres RGPD et Core, le tarif est bloqué pour trois (3) ans à compter de la date de souscription, sauf modification réglementaire imposant une révision. Les autres offres (dont l'offre Unlimited) sont proposées sur devis.All prices are stated in euros excl. VAT. Applicable VAT at the rate in force will be added to billing. For the GDPR and Core plans, the rate is locked for three (3) years from the subscription date, except for regulatory changes requiring a revision. Other plans (including the Unlimited plan) are available on quotation.
Tout nouveau compte bénéficie d'une période d'essai de 14 jours offerts sur les fonctionnalités du plan choisi lors de l'inscription (RGPD ou Core), sans carte bancaire requise. À l'issue de la période d'essai, l'accès est limité jusqu'à souscription d'un abonnement payant.Every new account benefits from a 14-day free trial period on the features of the plan selected at sign-up (GDPR or Core), with no credit card required. At the end of the trial period, access is limited until a paid subscription is taken out.
L'abonnement est souscrit pour une durée minimale d'un an, renouvelable tacitement par période annuelle. La souscription est effectuée en ligne via la plateforme. Le contrat prend effet à la date de validation du paiement.The subscription is taken out for a minimum term of one year, automatically renewed for successive annual periods. The subscription is made online via the platform. The contract takes effect on the date the payment is validated.
La facturation est mensuelle, par prélèvement automatique via Mollie (PSP certifié PCI-DSS). Le premier prélèvement intervient à l'issue de la période d'essai. En cas d'échec de paiement, Sovkern se réserve le droit de suspendre l'accès après une relance infructueuse.Billing is monthly, by direct debit via Mollie (PCI-DSS certified PSP). The first debit takes place at the end of the trial period. In the event of a payment failure, Sovkern reserves the right to suspend access after an unsuccessful reminder.
Les factures sont disponibles dans l'espace client (Paramètres > Facturation) et envoyées par email.Invoices are available in the client area (Settings > Billing) and sent by email.
Le Client peut résilier son abonnement en contactant contact@sovkern.com avec un préavis de 30 jours avant la date de renouvellement annuel. Aucun remboursement n'est effectué pour les mois entamés.The Customer may terminate their subscription by contacting contact@sovkern.com with 30 days' notice before the annual renewal date. No refund is made for months already started.
Sovkern se réserve le droit de résilier un abonnement en cas de violation des CGU, avec un préavis de 15 jours (immédiat en cas de violation grave).Sovkern reserves the right to terminate a subscription in the event of a breach of the Terms of Use, with 15 days' notice (immediate in the event of a serious breach).
Les données saisies par le Client dans la plateforme lui appartiennent. Sovkern agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD. Un DPA (Data Processing Agreement) est disponible sur demande. À la résiliation, les données sont exportables pendant 30 jours, puis supprimées.The data entered by the Customer into the platform belongs to them. Sovkern acts as a processor within the meaning of the GDPR. A DPA (Data Processing Agreement) is available on request. Upon termination, the data can be exported for 30 days, after which it is deleted.
Sovkern s'engage à maintenir une disponibilité du service supérieure à 99,5 % mensuelle, hors maintenances planifiées notifiées 48 heures à l'avance. En cas d'indisponibilité imputable à Sovkern, un avoir prorata temporis peut être accordé sur demande.Sovkern undertakes to maintain a service availability above 99.5% monthly, excluding scheduled maintenance notified 48 hours in advance. In the event of unavailability attributable to Sovkern, a pro rata temporis credit may be granted on request.
Sovkern est un outil d'aide à la conformité. Il ne constitue pas un conseil juridique ou réglementaire. Sovkern ne peut être tenu responsable des décisions prises par le Client sur la base des informations fournies par la plateforme. La responsabilité de Sovkern est limitée au montant des sommes versées par le Client au cours des 12 derniers mois.Sovkern is a compliance support tool. It does not constitute legal or regulatory advice. Sovkern cannot be held liable for decisions made by the Customer based on the information provided by the platform. Sovkern's liability is limited to the amount of sums paid by the Customer over the last 12 months.
La plateforme Sovkern, ses algorithmes, interfaces et contenus sont la propriété exclusive de Sovkern SAS. L'abonnement confère un droit d'usage non exclusif et non transférable. Le Client conserve tous les droits sur les données qu'il saisit dans la plateforme.The Sovkern platform, its algorithms, interfaces and content are the exclusive property of Sovkern SAS. The subscription grants a non-exclusive and non-transferable right of use. The Customer retains all rights to the data they enter into the platform.
Sovkern peut modifier les présentes CGV avec un préavis de 30 jours par email. L'utilisation continue du service après cette période vaut acceptation des nouvelles CGV.Sovkern may amend these T&Cs with 30 days' notice by email. Continued use of the service after this period constitutes acceptance of the new T&Cs.
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Paris seront saisis.These T&Cs are governed by French law. In the event of a dispute, an amicable solution will be sought first. Failing that, the competent courts of Paris shall have jurisdiction.